Envíos

Enviamos a España y Portugal con GLS, con el servicio de entrega antes de las 14:00 (GLS 14). También enviamos a otros países; en ese caso el plazo depende del destino.

• Fresas en stock: si haces el pedido antes de las 18:00, sale el mismo día y lo recibes al día siguiente antes de las 14:00.
• Pedidos después de las 18:00, en fin de semana o festivo: salen el siguiente día laborable.
• Fresas bajo pedido: el plazo de entrega es de 7 a 10 días. Lo indicamos en la ficha de cada fresa.

Gastos de envío

El precio del envío es el mismo sea cual sea el número de fresas o el tamaño del paquete. Lo verás calculado en el carrito antes de pagar.

Los pedidos a Canarias, Ceuta y Melilla se facturan sin IVA. Los impuestos de importación locales (IGIC o IPSI) y los posibles trámites de aduana corren por cuenta del destinatario. El plazo de entrega a estos destinos es mayor que en la península.

Devoluciones

Puedes devolver una fresa dentro de los 15 días siguientes a la compra.

Fresa con defecto de fabricación

• La devolución es gratis: organizamos nosotros la recogida con el transportista.
• Para la recogida necesitamos que nos indiques una franja horaria de 2 horas en la que haya alguien para entregar el paquete.

Error en la compra

• Si te has equivocado de fresa, puedes devolverla. Los gastos del envío de vuelta corren por tu cuenta.
• Cuando recibamos la fresa, te reembolsamos su importe.

Cómo solicitar una devolución

Llámanos al 684 632 500 o escríbenos a info@3dsmile.es indicando tu número de pedido, la fresa que quieres devolver y el motivo. Te diremos cómo continuar.

¿Dudas sobre tu envío?

Estamos en el 684 632 500 y en info@3dsmile.es. Si no sabes qué fresa necesita tu fresadora, también te asesoramos antes de comprar.